失望，小米
个人笔记，如有转载，请注明出处。——by realasking
小米手机一直算是国内美誉度相对较高的品牌了，也一直表现得具有相当的开发实力，但是在最近一段时间，它的一些做法却让人觉得遗憾和失望。
事情要从miui9的发布说起。小米发布miui9的时候，红米4高配版的用户发现，自己的手机没有被列入第一批更新的机型，这时大家都还怀着侥幸心理，但是，渐渐地，大家发现，其它使用骁龙625的小米机型甚至定位低于625的高通cpu的去年后半年和今年以来发布的机型都逐步更新到基于安卓7的miui9了，而唯独遗漏了红米4高配版。于是论坛上出现了各种猜测，并且有人询问小米是否会对此机型适配安卓7，以及始终忽略红米4高配版的原因是什么。
但是在长达大半年的时间里，小米官方始终躲闪回避，只有部分版主曾回应说暂无升级计划，但会予以关注，除此之外，没有给出更多的解释，反而还常常以删贴和封禁来应对部分网友的质疑，甚至对于网友搬运xda上一些外国网友制作的第三方安卓7.x的rom的帖子也予以删除，直接导致了11月底至今部分网友向工商局和消协投诉和举报小米的激烈行为，以及miui论坛红米手机4版面上持续的爆版的事件。
在这种形势下，miui论坛红米手机4版面的版主蘑菇面包于12月14日终于发表了一个题为 关于红米手机4高配版 Android 版本适配的说明 的帖子，文中提到“每次底包版本升级都是一个巨大的工程，里面涉及到各方面的适配、调整等等，实际的工作是非常复杂的。每次 Android 版本更新，我们都会认真评估，不会为了简单地提升 Android 版本号而适配。事实上，MIUI系统的不少功能体验甚至要早于 Android 版本，譬如权限管理、对其唤醒省电机制等功能是 MIUI 首创。我们非常希望通过 MIUI 系统的升级带给大家更多好玩好用的功能”，“经过工程师、产品经理和项目管理等部门多次商议以及综合评估决定，红米手机4高配版目前尚无 Android 7.x 的适配计划。但对于大家关心的分屏、传送门、信息助手功能，以及 MIUI 9稳定版发版计划有一些新的进展”。
这样的解释实在是非常的官僚化，对于不给红米4高配适配安卓7的具体原因没有任何实质性的解释，由于自红米4高配起，已经发布过多款配置类似、定位相似、价位相近的使用骁龙625的机型，且在这些机型中，红米4高配是唯一一款无安卓7适配计划的。很多网友对于这种明显无视和区别对待表现得十分激动，结果随后有导致了新一轮的版面沉贴，和一群使用小米6等其它手机的用户到红米4高配版的版面上来“开导”用户，比如mi4wuser在http://www.miui.com/thread-11647321-1-1.html 第二楼提到：“小米从来没承诺过安卓版本更新吧，一群人在自嗨”，janaan在11楼提到：“觉得手机不好就买苹果去啊”，再如说好的丶要努力在http://www.miui.com/thread-11637161-1-1.html 第三楼提到：“买米6我保证这些烦恼都没有，想上N刷原生啊！就知道bbbb，就跟没断奶的孩子一样”等等。
正是因为官方解释的缺位和对用户讨论的压制，以及论坛上不同产品用户群的对立，导致对于小米作出决定的原因猜测众多，比如：红米4高配成本高，小米不想做，所以停产了，小米也不想掏钱维护了；红米4高配硬件有问题，小米即使想更新安卓7也不可能；红米4高配是odm的，后来小米没和人家合作了；小米为了逼大家买今年新出的机型；因为大家闹事儿。
另外，从实际使用体验上，红米4高配也确实有一些问题，比如偶尔发生的漏接电话、可能是由volte或降噪mic功能引起的对方偶尔听不到自己的说话，以及部分使用指纹功能的第三方应用启用指纹时会崩溃等，这些问题一直有人在论坛反应，但也未见到小米官方的回应，有时候有些问题似乎被修复，但是在随后的固件更新中又重新出现，小米也未给予解释。
这些情况让人感觉到小米似乎并不重视用户的声音，同时对自己产品的改进也没有十分在意，另外，他们在产品策略上好像采取神秘主义的态度，对用户也存在区别对待的问题，用户在比较同价位、类似硬件条件的产品时也无法得到任何关于产品服务的信息和风险提示，这种把消费过程变得有些像买彩票一样的行为，会让部分用户产生对小米本身的不信任，让人觉得非常疑惑和失望。
